400全国免费电话功能简介：

一、企业信息查询：（如需要这里显示贵公司的信息，可联系代理商帮你们把信息添加进去。）

二、号码信息查询：(可查到代理商、号码的长市费率、号码余额、使用日期、计费起始日期和计期周期、消费，单击号码信息查询页面的查看已开通功能，可看到该号码开通的功能信息等)

三、座席号码管理

1.一号通模式：

新增绑定号码(普通一号通模式)：单击座席号码管理，弹出座席号码管理页面，单击新增按钮，弹出座席号码绑定设置页面，输入被叫绑定号码，单击增加按钮，即可新增绑定号码，在弹出的成功提示框，单击确定，完成新增操作;

2. 删除绑定号码：单击座席号码管理，弹出座席号码管理页面，选择要删除的被叫绑定号码，再单击删除按钮，会弹出提示框，确定是否要删除该绑定号码，单击是，完成删除操作，或单击否，取消该操作 ;

3.可接听区域：进入座席号码管理，(在此项菜单里设置了哪个地方的区号，就只允许这个区号本地的主叫能转接进来）

4.不可接听区域：进入座席号码管理(在此项菜单里设置了哪个地方的区号，就不允许哪个地方的主叫转接进来。)

5. 查看本流程信息：查看节点信息即可看到：号码类型，部门名称，语音流程编号，按键位数，短信接收号码，彩铃等信息。（多用来查看开通IVR总机模式的分机节点信息）

三、彩铃管理 

单击彩铃管理菜单，会弹出如下我的彩铃页面，如下页面为空，表示该号码没有上传彩铃：

四、黑名单管理：（黑名单里面的号码为不可呼叫号码）

在黑名单设置中输入主叫号码，再单击增加按钮，弹出成功提示对话框，确定即可看到添加的号码;

五、白名单管理：（白名单里面的号码为可呼叫号码）

在白名单设置中输入主叫号码，再单击增加按钮，弹出成功提示对话框，确定即可看到添加的号码

六、未接来电记录查询: 单击未接来电记录查询菜单，弹出未接来电记录查询页面。默认为所有来电（包括未接来电和已接来电）;

七、通话详单查询

1.查询：输入来电结止时间再点击查询即可得到相关数据。

2.查询：点击查询，选择相关查询条件，再点击查询获得相关更加详细的内容及通话金额合计。

八、通话录音查询

1.查询：输入来电起始时间再点击查询即可得到相关数据。

2.查询：点击查询，选择相关查询条件，再点击查询获得相关更加详细的内容。

九、缴费记录查询

1.查询：输入来电结止时间再点击查询即可查到所有的充值记录。

十、 呼入区域设置

可接听区域：在此项菜单里设置了哪个地方的区号，就只允许这个区号本地的主叫能转接进来，其它地区的号码都呼不进来。

十一、传真管理：单击开始中的传真管理，点击右三角会显示以下四个页面的功能。

十二、公告查询

1.查询：单击公告查询菜单，弹出公告查询页面，即可看到公布信息，并可进行相关操作。例查询具体公告，查看内容等操作。

十三、功能扣费明细：

查询：选择相关查询条件，单击查询按钮，即可看到所要查询功能的扣费情况。如下400号码录音业务。

十四、接听时间段设置

根据400业务市场的需要，特为400号码的用户添加了不同时间段，接听时间设置的功能，方便了各用户的不同业务需要。

十五、防伪码管理：（此功能还未启用，日后启用的日的是：实现400号码真伪操作